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1、全面的客户跟踪回访自动提醒;
2、提供局域网版、互联网版应用模式,方便企业根据实际需要选择;
3、提供双向短信、呼叫中心、POS刷卡、移动刷卡、网站系统等多种功能协同,方便企业组建高效灵活的应用系统;
4、对销售人员进行全面监督、考核,考核面有销售量、回访情况、客户资源收集情况、哪些客户需要回访而未被回访;
5、提供灵活的客户划分手段,帮助企业认识、整理客户资料,指导企业有针对性的采集客户信息,提高客户资料的有效性和利用率。
1、记录了客户接触、客户体验的全过程,帮助企业挖掘、分析客户价值;
2、全面支持会议营销、服务营销、整合营销等业务流程,通过软件反映企业业务流程的实际;
3、是一款效率办公应用,实时提供工作计划、业绩查看,方便用户进行合理的营销规划 ,加强团队合作,维系客户。
1、不同部门工作人员都可以在这里找到新的工作服务;
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工作计划:
工作日清日结,合理管理计划事务,延期、未处理管理一目了然;
服务提醒:
让员工更效率的服务最需要关怀的客户,持续维护客户关系;
我的客户:
清晰的客户分类、快速筛选动态变化的目标客户群,简单便捷的客户信息管理;
客户意向:
对客户的参加活动、转介绍、购买等意向重点管理,与营销活动业务流程一体化管理;
新建订单:
方便员工为客户快速下订单,并与订单中商品出库、收款回款、寄存等业务流程无缝对接;
使用管理:
按照客户购买的任一产品,管理客户的使用状态,方便员工对客户进行服用指导、续购跟进、更换产品组件;
任务管理:
分配到员工、服务人员的任务管理,任务种类多样,团队配合紧密,支持用户自设置任务类型;
工作总结:
本月工作成效,系统实时为用户总结。
厂商名称:北京大明汇智计算机科技有限公司
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备案号:
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